1.1. Šie Vispārīgie noteikumi (turpmāk – Noteikumi) nosaka SIA "Ezerkrastu laivu bāze", reģistrācijas Nr. 40203307595, juridiskā adrese: Mārupes novads, Salas pagasts, "Ezerkrasti", LV-2105 (turpmāk – Laivu bāze) sniegto pakalpojumu izmantošanas kārtību, klientu un Laivu bāzes tiesības, pienākumus un atbildību.

1.2. Noteikumi ir saistoši ikvienai personai, kura izmanto vai rezervē Laivu bāzes sniegtos pakalpojumus.

1.3. Veicot rezervāciju vai izmantojot Laivu bāzes pakalpojumus, klients apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem, tos saprot un apņemas ievērot.

1.4. Laivu bāze sniedz pakalpojumus saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem, tai skaitā civiltiesību, patērētāju tiesību, personas datu aizsardzības un dabas aizsardzības regulējumu.

1.5. Laivu bāze patur tiesības jebkurā laikā grozīt vai papildināt šos Noteikumus. Aktuālā Noteikumu redakcija ir pieejama Laivu bāzē un uzņēmuma tīmekļvietnē.

3.1. Inventāra rezervāciju iespējams veikt:

• telefoniski;
• nosūtot īsziņu;
• izmantojot WhatsApp.

3.2. Veicot rezervāciju, klients norāda:

• vārdu;
• kontakttālruņa numuru;
• vēlamo pakalpojumu;
• pakalpojuma izmantošanas datumu un laiku.

3.3. Rezervācija tiek uzskatīta par apstiprinātu pēc tam, kad Laivu bāzes darbinieks to ir pieņēmis.

3.4. Klientam ir pienākums ierasties rezervētajā laikā.

3.5. Ja klients neierodas divu stundu laikā pēc rezervētā sākuma laika un nav informējis Laivu bāzi par kavēšanos, rezervācija var tikt atcelta bez papildu brīdinājuma.

3.6. Ja klients zina, ka rezervāciju nevarēs izmantot, viņa pienākums ir par to informēt Laivu bāzi.

3.7. Laivu bāze ir tiesīga rezervēto inventāru nodot citam klientam pēc rezervācijas atcelšanas vai Noteikumu 3.5. punktā minētā termiņa beigām.

5.1. Pirms inventāra nodošanas klientam Laivu bāzes darbinieks ir tiesīgs pārliecināties par inventāra tehnisko stāvokli un funkcionalitāti.

5.2. Klientam pirms inventāra saņemšanas ir pienākums pārliecināties par tā vizuālo un tehnisko stāvokli. Ja tiek konstatēti bojājumi vai trūkumi, par tiem nekavējoties jāinformē Laivu bāzes darbinieki.

5.3. Ja klients, saņemot inventāru, neizsaka iebildumus par tā stāvokli, uzskatāms, ka inventārs ir nodots lietošanai tehniskā un vizuālā kārtībā.

5.4. Elektromotori pirms izsniegšanas ir  pārbaudīti un ir tehniskā kārtībā.

5.5. Inventārs pēc lietošanas jāatgriež tādā pašā komplektācijā un tādā pašā tehniskajā stāvoklī, kādā tas tika saņemts, ievērojot normālu nolietojumu.

5.6. Ja klientam inventāra lietošanas laikā rodas tehniski traucējumi vai citi neparedzēti apstākļi, klientam nekavējoties jāsazinās ar Laivu bāzi un jāievēro darbinieka sniegtie norādījumi.

5.7. Klientam nav tiesību patstāvīgi remontēt, izjaukt vai citādi pārveidot iznomāto inventāru.

7.1. Klients pats ir atbildīgs par savu drošību un rīcību inventāra lietošanas laikā.

7.2. Laivu bāze nodrošina glābšanas vestes pieaugušajiem un bērniem. Klientam ir iespēja tās izmantot bez papildu maksas.

7.3. Laivu bāze nodrošina klientam glābšanas vestes pēc pieprasījuma. Klients pats ir atbildīgs par lēmumu izmantot glābšanas vesti, normatīvie akti nenosaka tās obligātu lietošanu.

7.4. Laivu bāzes darbiniekam ir tiesības atteikt inventāra izsniegšanu personai, kuras uzvedība, veselības stāvoklis vai redzamas alkohola vai citu apreibinošu vielu ietekmes pazīmes rada pamatotas bažas par drošu inventāra lietošanu.

7.5. Laivu bāze ir tiesīga atteikt inventāra izsniegšanu vai pārtraukt pakalpojuma sniegšanu, ja laikapstākļi, ūdens līmenis vai citi apstākļi rada paaugstinātu risku cilvēku drošībai.

7.6. Klients pirms došanās ūdenī patstāvīgi izvērtē laikapstākļus, savu veselības stāvokli, pieredzi un citus apstākļus, kas var ietekmēt drošu inventāra lietošanu.

7.7. Laivu bāze nav atbildīga par negadījumiem, kas radušies klienta neuzmanības, normatīvo aktu neievērošanas vai nepiemērotas rīcības rezultātā.

9.1. Ja inventāra lietošanas laikā rodas tehniski traucējumi, bojājumi vai cita ārkārtas situācija, klientam nekavējoties jāpārtrauc inventāra izmantošana, ciktāl tas ir droši iespējams, un jāsazinās ar Laivu bāzi.

9.2. Ja laiva sāk smelt ūdeni vai rodas citi apstākļi, kas var apdraudēt cilvēku drošību, klientam jārīkojas mierīgi, jācenšas nokļūt līdz tuvākajam drošajam krastam vai seklākai vietai un nekavējoties jāinformē Laivu bāze.

9.3. Ja elektromotors vai akumulators pārstāj darboties, klientam nav atļauts patstāvīgi izjaukt vai remontēt aprīkojumu. Nepieciešamības gadījumā jāsazinās ar Laivu bāzi un jāievēro darbinieka sniegtie norādījumi.

9.4. Ja tiek pazaudēts inventārs vai tā daļa (piemēram, airis, glābšanas veste, elektromotora aprīkojums, enkurs vai cita komplektācijas daļa), par to nekavējoties jāinformē Laivu bāze.

9.5. Ja noticis nelaimes gadījums, kurā apdraudēta cilvēka dzīvība vai veselība, klientam nekavējoties jāzvana uz vienoto ārkārtas palīdzības tālruni 112 un, tiklīdz tas iespējams, jāinformē arī Laivu bāze.

9.6. Ja klienta atrašanās vietā strauji pasliktinās laikapstākļi (stiprs vējš, negaiss, intensīvas lietusgāzes vai citi bīstami apstākļi), klientam pēc iespējas ātrāk jāpārtrauc brauciens un jādodas uz tuvāko drošo vietu vai krastu.

9.7. Laivu bāze negarantē iespēju nodrošināt klienta nogādāšanu krastā ārkārtas situācijā, tomēr iespēju robežās sniedz informatīvu vai organizatorisku palīdzību.

9.8. Klientam ir pienākums sadarboties ar Laivu bāzes darbiniekiem un glābšanas dienestiem, ja tiek organizēta palīdzības sniegšana vai inventāra meklēšana.

9.9. Ja ārkārtas situācija radusies klienta apzinātas vai rupji neuzmanīgas rīcības rezultātā, klients var tikt saukts pie atbildības normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā, kā arī viņam var tikt prasīta zaudējumu atlīdzība, ja tādi radušies Laivu bāzei.